Existen muchas razones para borrar un chat de WhatsApp. Pero, seguro, alguna vez te ha pasado que lo hiciste sin querer y has arrepentido inmediatamente. Si no fue una conversación importante no pasa nada, pero qué sucede cuando borras algo realmente prioritario. Afortunadamente, existen algunas formas de recuperar los chats de la popular mensajería instantánea eliminados.
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Eso sí, antes que nada, ten en cuenta que solo puedes restaurar los chats de WhatsApp si tenías activada la opción de copia de seguridad en los ajustes de la aplicación. Para ello, solo sigue estos pasos: Dirígete a Ajustes > Chat > Copia de seguridad.
Por otro lado, existe alguna probabilidad que el chat no se haya borrado, sino que, simplemente, se perdió en la lista de conversaciones o, quizá, le hayas dado al botón de archivar conversaciones, una función que oculta, pero no borra los mensajes en la aplicación.
¿Cómo ver las conversaciones archivadas?
- Abre WhatsApp.
- Dirígete hasta el final de las conversaciones.
- Haz clic en Archivados y encontrarás todas las conversaciones archivadas.
Para recuperar estas conversaciones solo mantén pulsada la conversación (o conversaciones) para seleccionarlas y pulsa en el botón Desarchivar chat en la parte superior.
¿Cómo recuperar chats borrados de WhatsApp?
Recuperar chats borrados mediante una copia de seguridad
Si has borrado chats accidentalmente, existe la posibilidad de que se encuentre en tu copia de seguridad. Para saberlo, sigue estos pasos:
- Desinstala WhatsApp de tu móvil Android o iPhone y vuélvelo a descargar.
- Una vez configurada la app, te pedirá que restaures los mensajes desde una copia de seguridad. Esta sería de Google Drive en Android y de iCloud en iOS.
- Pulsa en Restaurar.
- Ten en cuenta que, si tienes un mensaje después de la copia de seguridad y lo has borrado, no podrás recuperarlo.
Recuperar chats borrados através de la copia de seguridad local (Android)
Este método, exclusivo de los terminales Android (no funciona en iOS), puede ayudarse a restaurar los chats de WhatsApp eliminados. Si la copia de seguridad de Google Drive ha sobrescrito los mensajes borrados, sigue estos dos pasos:
PASO 1:
- Dirígete al Administrador de Archivos de tu teléfono (descarga la aplicación Google Files si no encuentras esta aplicación).
- Abre la carpeta WhatsApp > Database (Base de datos). Esta carpeta contiene todos los archivos de WhatsApp que se almacenan en tu móvil.
- Selecciona el archivo msgstore.db.crypt12 y cámbiale el nombre a msgstore_BACKUP.db.crypt12 (en caso algo salga mal, puedes renombrar este archivo a su nombre original y restaurarlo)
- Aparecerán varios archivos en esta carpeta con el formato msgstore-AÑO-MES-DÍA.1.db.crypt12. Estas son tus copias de seguridad de WhatsApp más antiguas.
- Elige la más reciente y renombrarla como msgstore.db.crypt12.
PASO 2:
- Abre Google Drive en tu móvil, pulsar en icono de tres líneas verticales y dirígete a Copias de seguridad.
- Elimina la copia de seguridad de WhatsApp que hay allí para restaurar desde la copia de seguridad local.
- Luego, desinstala WhatsApp y vuelve a instalarlo. Configúralo y, una vez hecho, te pedirá que restaures los chats desde una copia de seguridad local.
- Pulsa sobre Restaurar y listo.
